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HOME 고객센터자주하는질문/답변 |
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관리자 |
등록일자 |
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2008. 04. 14 (15:18) |
조회 |
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1796 |
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| 제목 |
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직수입제품은 AS나 교환반품이 가능한가요? |
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안녕하세요 헬로우사커입니다
저희 사이트에는 일본이나 미국등지에서 생산되는 저렴한 제품을
공급하고 있습니다
따라서 에프터 서비스등에 다소 힘든경우가 많습니다
제품의 하자라고 판단되는 제품은 전액환불및 교환은 가능합니다만
창갈이등의 수선은 현재로서는 정품 AS는 힘들구요
저희가 지정해서 하는 사설AS만 가능합니다
그리고 교환은 사이즈나 다른대체품이 있는경우만 가능합니다
물론 반품도 가능하구요
국내 제품이 수입품에 비해 비싼이유는 AS나 여러 사후 관리에 드는
비용이 다 포함된 가격이라고 생각하시면 됩니다
항상 저렴한 제품으로 만족스런 쇼핑이 되도록 노력하는 몰이 되겠습니다
감사합니다^^
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