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HOME고객센터자주하는질문/답변
글쓴이 관리자 등록일자 2008. 04. 14 (15:15) 조회

2114

제목   입금확인 및 배송이 안되네요?
안녕하세요 헬로우사커 입니다

우선 저희는 선결제자순으로 발송이 됩니다

그리고 카드를 제외한 무통장입금의 경우 주문서식에 보면

입금자명 기재란이 있습니다

가령 홍길동 이란 분이 제품을 주문하면서 입금자를 홍길동으로

기재를 했다고 보고 아무개님 이름으로 입금을 했을시

저희측에서 아무개로 입금한 주문내역을 찾습니다

아무리 찾아도 나오지가 않는 다면 고객님의 연락을 기다릴수 밖에 없으므로

무통장 입금시 가장 유념해야 할 부분입니다

빠른고 정확한 배송을 위해선 이런 부분들을 정확하게 기입해주세요

항상 노력하는 몰이 되겠습니다

감사합니다^^
 
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